為什麼沒有收到簡訊?

若您發現手機沒有收到簡訊,有幾種可能

  1. 請確認您設定的帳號密碼是正確的
  2. 站台選擇是否正確? 三竹簡訊的站台會根據您的帳號而有多個發送的站台,請根據三竹提供您的站台做選擇,站台選擇錯誤將無法正確發送簡訊。
  3. 請確認您有足夠的點數來發送簡訊,若點數不足請補足點數。若要避免點數不足導致無法發送簡訊,可以在三竹簡訊後台設定低簡訊通知,或是透過外掛的低簡訊點數設定來設定通知
  4. 是否有開啟測試模式?若開啟測試模式,則不會真的發送簡訊。
  5. 手機門號是否有阻擋廣告簡訊
  6. 若有啟用訂單通知,是否有開啟訂單通知功能?

測試模式
訂單狀態通知設定